F.A.Q.
Perguntas frequentes
Entre em contato conosco para que possamos analisar seu caso! A lei determina um prazo para que as empresas parem de realizar as cobranças, caso não façam, o consumidor pode receber uma indenização pelo transtorno causado.
Sim! Algumas empresas cobram indevidamente pessoas por falha em seus próprios sistemas. Podemos buscar seus direitos através de uma ação judicial para que as cobranças parem e você receba uma compensação pelo estresse causado.
As empresas somente podem realizar essa cobrança caso essa informação tenha sido passada de forma clara para os consumidores. Caso não, podemos buscar na justiça a retirada dessa multa e, dependendo do caso, indenização por danos morais.
O tempo de resolução do processo varia de acordo com a complexidade do caso e o andamento da justiça, mas nossa equipe trabalha para obter resultados o mais rápido possível.
Sim, estamos aqui para ajudar em uma ampla variedade de questões relacionadas a direitos do consumidor e outras áreas do direito.